Obchodní podmínky

 

 

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) DODACÍ PODMÍNKY

Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy smluvní přepravní službou PPL nebe TOPTRANS, popřípadě vlastní dopravou společnosti Kovářství Diviš. Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 1 - 10 pracovních dnů (zboží může být ale vyexpedováno i v delším čase v závislosti na výrobních postupech) . Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího.

Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle hmotnosti nakoupeného zboží.

Způsoby dodání:

doprava partnerskou doručovatelskou společností:
• zboží do 6000kč (s DPH) - 299Kč

dobírka 89,- Kč (vč. DPH)

Při nákupu zboží nad 25.000,- Kč (s DPH) doprava ZDARMA!!!

Osobní převzetí - prodej na adrese: Chlum 29, Všestary 503 12

Při platbě převodem můžete platit na účet:

ČSOB - 202443926/0300

Při objednávce atypického rozměru zboží je prodávající vždy oprávněn žádat po zákazníkovi platbu předem na účet. V tomto případě (nákup zboží nad 6.000,- Kč či atypického rozměru zboží) tedy zákazník vždy volí typ dopravy "Platba předem na účet" je zdarma!

Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Emailem Vám bude zaslán daňový doklad (faktura), který zároveň slouží jako záruční list. Při převzetí zboží od přepravní služby nebo pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost produktu. V případě, že produkt je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby.

Nepřevezme-li kupující předmět plnění z vlastních důvodů (například není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.


6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 1-4 týdny, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladema nejsme schopni jej v daném termínu vyrobit, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme (do 14 dní od doručení). Zboží nám zašlete jako obyčejný balík na naši adresu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí vždy zákazník.

8) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací , Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

DPH:

JSME PLÁTCI DPH.

Radek Diviš - Kovářství
Bříza 62
503 12 Všestary

Výrobce veškerého kovaného a zámečnického zboží.

IČO: 74018604
DIČ: CZ7904153224

Mobil: +420 774 288 001
Jednatel: +420 774 488 003

Zákony a předpisy:

• zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
• zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů  

 
 

Copyright © 2013 Ploty Diviš | vyrobil INET-SERVIS.CZ